Tak. PayU S.A. operator serwisu autoryzujacego płatności online - platnosci.pl - autoryzuje wszystkie transakcje za pośrednictwem kart płatniczych wydawanych przez banki zagraniczne. Dla ułatwienia rozdzieliliśmy proces autoryzacji płatności na dwa rodzaje PayU - PL (dla klientów korzystających z bankowości polskiej) oraz PayU - EN (dla klientów używających kart wydanych przez banki zagraniczne),

Co robić z polem PESEL w formularzu autoryzacyjnym?
Numer PESEL jest potrzebny oczywiście w okoliczności, gdy autoryzowana jest płatność kartą wydaną przez bank w Polsce dla obywatela polskiego (opcja PayU - PL).  Klient używający karty zagranicznej w celu weryfikacji może być poproszony o nr telefonu kontaktowego (PayU - EN)

Czy można płacić przez PayPal?
Tak! System realizacji płatności PayPal jest do dyspozycji naszych Klientów jako jedna z form wnoszenia zapłaty za zamawiany towar.

W jaki sposób można uzyskać hasło rabatowe?
Hasła rabatowe to instrument WYŁĄCZNIE dla ZAREJESTROWANYCH Klientów Sklepu. Organizujemy okazjonalne akcje promocyjne – np. konkursy z bonami - hasłami rabatowymi. W czasie trwania takiej akcji można otrzymać bon-hasło do zrealizowania w Sklepie Internetowym w określonym terminie.

 

Co oznacza II gatunek?
Kilkustopniowa kontrola jakości firmy Bartek powoduje, iż niejednokrotnie drobne nieprawidłowości, niewidoczne dla nabywcy są powodem przeklasyfikowania obuwia. Są to znikome wady zewnętrzne (plamy, przebarwienia, obtarcia) które nie  mają  wpływu na wygodę i komfort użytkowania a w szczególności na prawidłowy rozwój stopy dziecka. Towar ten jest odpowiednio tańszy.

W karcie produktu brakuje informacji o długości wkładki w centymetrach.
W trosce o jak najbardziej rzetelną informację charakteryzującą nasze produkty, wprowadziliśmy parametr indywidualnego pomiaru wkładek w centymetrach. Wszyscy doskonale wiemy, że NIE MA idealnej tabeli przeliczającej różne systemy numeracji. Nasze zasoby zawierają kilka tysięcy modeli, wzorów i rozmiarów. Dane wprowadzamy systematycznie i na bieżąco. W przypadku potrzeby uzyskania informacji dotyczącej konkretnego wzoru prosimy o bezpośredni kontakt telefoniczny lub mailowy.

Czy istnieje możliwość zwrotu obuwia?
Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.
Szczegóły TUTAJ.

Czy paczka została nadana?
Po otrzymaniu e-maila z informacją, iż zamówienie zostało zrealizowane istnieje możliwość sprawdzenia numeru przesyłki tj. po zalogowaniu się do swojego konta.Posiadając numer przesyłki istnieje możliwość monitorowania jej drogi kontaktując się z przewoźnikiem:
DPD POLSKA  tel.  22 577 55 55 lub na stronie internetowej DPD
POCZTA POLSKA tel. 43 842 06 00
Numer przesyłki nadawany jest najpóźniej do godziny 17:00