1.         Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.

2.         Wzór stosownego formularza stanowi załącznik nr 1 do regulaminu. Należy go wydrukować i wypełnić. (Do pobrania  TUTAJ  ).
W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania do siedziby Bartek S.A. na własny koszt zakupionych towarów  wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT),  koniecznie z dopiskiem SKLEP INTERNETOWY.

3.         Zwracany towar musi być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania oraz musi posiadać oryginalne, niezniszczone opakowanie producenta.

4.         Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć zwracany towar, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie.

5.         Koszt odesłania towaru ponosi Klient i te nie podlegają zwrotowi.

6.         Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych na koszt odbiorcy lub „za pobraniem”

7.         Środki finansowe za zwrócony towar Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego towaru.